Usługa spoza cennika
pracownik:
Maja Tuszyńska
NIE POLECAM !!! Pseudo kosmetyczka MAJA konsultacja polega na sprawdzaniu w telefonie jaki skład mają kosmetyki które używam , halo ? Powinno się chy...ba wiedzieć co można używać do danego rodzaju skory ? Zero profesjonalizmu , wyszkolony kosmetolog nie potrzebuje telefonu w trakcie konsultacji klientki było to żenujące , badanie skóry pod lampą nie trwało nawet 2 minut , najwiecej czasu pani fachowiec zajął telefon i sprawdzanie kosmetyków .Zero informacji na czym będzie polegał kolejny zabieg , skupienie się jedynie na telefonie i badaniach krwi , sama pracuje w służbie zdrowia i byłam zażenowana . Konsultacja ponoć darmowa a namawianie do zakupu kremu 25 ml za 50 zł ? W momencie kiedy na wizycie mówiłam że nie lubię stosować zapachowych kremów - pani fachowiec sprzedała mi zapachowy ? Wow gratuluje ze jest pani tak obrotna w sprzedaży .Na koniec przy recepcji poprosiłam o kartkę z terminem ale chyba pani specjalistka zapomniała bo nie raczyła zapisać plus gdy zapytałam czy można skorzystać z łazienki nawet nie raczyła wskazać mi gdzie znajdują się toalety musiałam dopytać aby łaskawie się podniosła zza biurka , byłam stała klientka ale po wizycie u pani MAji nie polecam nikomu !!! Plus anulowanie klientowi wizyt za negatywny komentarz to cyrk !! Widocznie nastawieni jesteście jedynie na kasę i damę pozytywy !! Nie polecam tego miejsca i pseudo kosmetolog Tuszynska maja
Pokaż więcej
Odpowiedź:
mar 13, 2024
Filozofia Piękna
Szanowna Pani Moniko/Marto/Małgorzato (za pomocą różnych imion oraz kont rezerwuje Pani terminy i nie przychodzi Pani na wizyty). Dziękuję za przesłaną opinię. Niestety nie mogę przejść obojętnie obok tych bezpodstawnych zarzutów wobec mojej osoby oraz gabinetu, w którym pracuję.
Niestety nie pojawiała się Pani na wizytach a dokładnie 8 z 11, które Pani sama rezerwowała. Właśnie to było powodem anulowaniem Pani pozostałych wizyt (o czym poinformowałyśmy Panią w SMS, odnosząc się do naszego regulaminu). Pani opinia nie miała na to wpływu.
Pojawiła się Pani u nas na bezpłatnej konsultacji, podczas której skorzystała Pani z mojego doświadczenia oraz wiedzy. Nie jest to miejsce do szczegółowego omawiania wizyty i zaleceń dotyczących skóry, ale z pewnością odbyła się ona z zachowaniem profesjonalizmu oraz życzliwości. Otrzymała Pani szczegółowe informacje odnośnie do problemu, z jakim cera się aktualnie zmaga. Choć kosmetologia jest moją wielką pasją, nie znam wszystkich składów kremów, które są używane przez nasze klientki. I tak przyznaję się- aby nie zaszkodzić Pani skórze, sprawdziłam jego skład podczas wizyty.
Każdy klient, który odwiedza nasz gabinet, jest traktowany priorytetowo, z profesjonalizmem oraz uwagą i empatią. Pierwszy raz spotkałyśmy się z takim odbiorem naszych usług i jest to opinia w pełni nieadekwatna do sytuacji. Z poważaniem kosmetolog Maja Tuszyńska.